大家对于电商物流配送的相应速度和服务的不断提升也可谓是深有体会，在不少电商平台看来，在商品同质化越来越明显的趋势下，通过物流的服务提升来进一步建立竞争的壁垒已经成为了共识。无论是京东物流还是菜鸟网络，如今都成为了京东和阿里巴巴最重要的服务体系之一，如何让物流更有"智慧"则成为了各大物流平台竞争的关键。
　　无人机配送将进入常态化运营
　　去年6月8日，京东无人机在江苏宿迁曹集乡完成了第一次乡村配送。今年以来京东无人机的战略规划愈发清晰，制定了包含干线、支线、末端配送的三级通航无人机物流网络布局，并完成了无人机飞控调度中心、飞服中心、研发中心、制造中心等一系列配套技术与设施的落地，大大推动了京东无人机产业发展的进程。今年6月份，京东无人机更是在西安和宿迁开展了常态化的运营。截至到7月31日，仅在西安就已经完成了800多架次、4000多公里、14000多分钟的运营飞行。
　　日前京东集团更是在西安针对无人机产业发展落地战略，分别与政府、企业、高校等合作方签署五大合作协议，协议涵盖重点示范项目打造、人才培养、科研发展、技术落地应用等多个方面。据悉，今年2月，京东集团已经与陕西省政府签订智慧物流战略合作协议，就无人机产业的发展达成了一系列共识，双方将携手共建"全球首个低空无人机物流网"。
　　在业内人士看来，京东无人机技术和应用的成熟，将大大改善传统乡村物流效率低、成本高、用户体验不好的现状，也为农产品上行等通航物流运营创造了更多的应用场景，提升了全社会的资源流通效率。
　　机器人仓库提高拣货效率
　　对于各大物流配送平台而言，如何让配送更加具有"智慧"无疑成为了行业竞争的重点，而让配送过程进入"无人化"则成为了如今各大物流配送平台发展的主力方向。
　　据南方日报记者了解到，菜鸟网络如今已经联合中国人寿设立了规模达85亿元的物流仓储基金，进一步布局智慧物流基础设施。而菜鸟也推动了人工智能技术在更多天猫仓库内落地使用，今年6月，天猫位于广东的一个仓储中心推出了中国规模最大的智能物流机器人仓库，它可以让拣货效率提高三倍以上。这些机器人通过算法控制，可以自动托举货物走动，还能互相避让、排队，代表了中国机器人仓库的最高水平。
　　而京东方面同样在"无人化"的智慧物流方面进行了布局，作为全球电商行业唯一的智能机器人分拣中心，位于东莞麻涌的京东智能机器人分拣中心占地1200平米，配合8条自动化的传送通道，300多台智能分拣机器人均采用新一代智能算法自动分拣系统，而在今年的618期间，京东无人车也已经完成了包裹的配送工作。
　　"机器人可以记住所有的数据，然后可以让整个的行驶变得非常安全。一旦有精确3D的成像，就可以做出非常意想不到的效果。换句话说，可以通过新的技术发现原来没有的解决方案，而且精度更高。"在日前举行的"2017全球汽车AI大会"上，谷歌无人车之父Sebastian Thrun就对未来"无人化"的交通设备给予了高度的肯定。在行业人士看来，随着更多"无人化"的设备应用在物流配送行业，"智慧物流"将从"纸上谈兵"变成实实在在的优质体验。