新形势下物流业发展表现出许多新特征,本人从物流系统、物流管理、物流发展趋势等方面对物流的特征进行了分析。
一、现代物流系统有四个特点
(1)大跨度性。现代物流是一个大跨度系统。反映在两个方面,一是地域跨度大,二是时间跨度大。系统管理难度大,对网络的依赖程度也高。
(2)动态性强。物流系统稳定性差而动态性强,物流系统连接多个生产企业或用户,随着需求、供应、渠道、价格的变化,系统内的要素及系统的运行经常发生变化,难于长期稳定。
(3)可分性。现代物流系统属于中间层次范畴,本身具有可分性,可以分解成若干个子系统。
(4)复杂性。物流系统的要素十分复杂,它的运行对象(物)遍及全部社会物资资源,将全部国民经济的复杂性最后集于一身,带来物流系统的复杂性。
二、现代物流管理有五个新特点
(1)决策系统化。追求企业物流活动的整体优化。
(2)符合市场营销观念。从企业营销战略和目标市场需要出发,规划、评价企业物流系统。
(3)强调经营效益。把物流视为市场经营行为,而不是工程作业,降低成本是物流决策的重点,物流成本约占全部营销成本的50%。
(4)以顾客服务为主要经营内容之一。物流营销实质上是一种服务营销,为顾客服务的水平越高,预期的销售量水平也就越高。
(5)物流管理向信息化方向发展。现代物流管理的显著特点是走向系统化、计算机化的信息管理。
三、现代物流产业有三个新特征
(1)物流企业的并购特征。全球物流企业并购风起云涌,并购行为使企业规模增大,运营成本降低,业务经营范围广泛,更能适应客户需求多样化的趋势。
(2)第三方物流占主导特征。第三方物流(合同物流或配送社会化)在国际物流产业的发展中占有重要地位。第三万物流不但节省了运营成本,减少了交通拥挤,节约能源,保护了环境,还必将成为国际物流业的主导。
(3)物流业“无库存”经营特征。未来物流业发展将依托电子商务技术支持,使物流企业工作流程程序化、连续化,使物流企业能迅速对市场变化做出反应,并及时做出相应调整,物流服务呈现“及时”趋向,物流业“无库存”经营倾向非常明显。(甘肃省物流行业协会会长岳建武供稿)